巨康网隐私保护政策

更新日期:2026年10月11日

本平台由深圳巨康连锁管理有限公司运营。我们非常重视您的个人信息与隐私保护,并将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求,采取相应的安全保护措施保护您的个人信息。请您在使用本平台前仔细阅读本政策。

一、我们收集哪些信息

1. 您主动提供的信息:

(1)账号信息:您使用微信登录时,我们会获取您的微信昵称、头像、OpenID 等标识信息;如您绑定手机号,我们会收集您的手机号码,用于账号注册、身份识别与安全保障。

(2)发布信息:您在使用发布功能时填写的标题、描述、价格、联系电话、所在位置以及上传的图片内容。

(3)反馈信息:您在“意见反馈”中填写的反馈类型、问题描述、联系方式及上传的截图。

(4)收货信息:您在兑换实物礼品时填写的收货人姓名、手机号与收货地址。

(5)家庭档案:您在“家庭餐桌”中填写的家庭成员称呼、年龄段、身体状况、口味偏好、忌口等。此项包含健康相关信息,属于敏感个人信息,我们仅在您主动填写并同意的前提下收集,且仅用于生成饮食搭配参考,不会用于其他用途,也不会对外提供。

(6)学习档案:您在“学习中心”中填写的年龄、年级、省份、地区,用于匹配对应的练习题目。

2. 您在使用服务过程中我们收集的信息:

(1)位置信息:当您使用“切换城市”“附近商家”等功能时,经您授权后我们可能获取您的地理位置,用于展示本地内容;您也可以手动选择城市,拒绝授权不影响其他功能使用。

(2)相册与摄像头:当您发布信息、上传反馈截图时,经您授权后访问相册或摄像头,仅用于您主动选择的图片上传。

(3)设备与日志信息:为保障服务正常运行与安全,我们可能收集设备型号、操作系统版本、网络状态、异常日志等必要信息。

二、我们如何使用这些信息

(1)为您提供信息发布、浏览、优惠券领取与核销、积分兑换等基础服务;

(2)为您生成家庭餐桌搭配建议、每日练习题目等个性化内容;

(3)用于内容审核、风险控制、防范欺诈与违法违规行为;

(4)用于处理您的意见反馈、投诉举报与客服沟通;

(5)在您同意的前提下,向您发送与本平台服务相关的提醒(如备菜提醒、优惠信息)。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需超出上述范围使用,我们会另行征得您的同意。

三、信息的存储与保护

1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于中华人民共和国境内,不向境外传输。

2. 我们采用符合行业标准的安全措施(如传输加密、访问权限控制、脱敏展示等)防止信息被未经授权地访问、泄露、篡改或丢失。

3. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,超出期限后将进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

4. 请您理解,互联网环境并非绝对安全。请妥善保管您的账号信息,避免在公共设备上留存敏感资料。

四、管理员与平台人员的权限限制(重要)

为方便本地服务,平台设有区域管理员(省 / 市 / 县 / 乡镇 / 村社区)、团体管理员等岗位。管理员的权限受到严格限制:

(1)管理员只能看到您自行设置的昵称与头像,无法查看您的真实姓名、手机号、收货地址、家庭成员档案与学习档案;

(2)您的联系方式、地址等敏感信息默认仅您本人可见。只有在您主动授权(如报名管理员组织的活动、参与团购需要配送)时,才会按最小必要原则、在必要范围内提供给相应人员,活动结束即收回;

(3)管理员如违反上述约定查看、泄露或滥用您的信息,平台将立即取消其管理员资格,情节严重的依法追究责任;

(4)您可在“我的 → 隐私设置”中随时查看与调整相关授权,并可通过“意见反馈”举报违规行为。

五、信息共享与第三方

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享:

(1)为实现基本功能所必需:如微信开放平台(登录授权)、云服务与短信服务提供商(数据存储、验证码下发)、物流服务商(兑换实物礼品时按其需要提供收货信息);

(2)为履行法律义务:根据法律法规规定、司法机关或行政机关依法提出的要求;

(3)经您明确同意或您主动选择的其他情形。

上述第三方仅能在实现相应功能所必需的范围内接触相关信息,并需承担相应的保密义务。

六、您的权利

(1)查询与更正:您可在“我的”页面查看并修改您的资料、家庭档案、学习档案。

(2)删除:您可随时删除您发布的信息、清空家庭档案与学习档案、清除本机缓存数据。

(3)撤回同意:您可在微信系统设置中关闭位置、相册等授权;撤回后相关功能可能不可用,但不影响其他功能。

(4)注销账号:您可通过“在线客服”或电子邮箱提出账号注销申请,我们将在核验身份后为您处理,并在法定期限内删除或匿名化您的个人信息。

(5)投诉举报:如您认为您的个人信息权益受到侵害,可通过本页末尾的联系方式向我们反映,我们将在收到后及时核实并处理。

七、未成年人保护

1. 本平台主要面向成年人提供服务。若您是未满14周岁的未成年人,请在监护人的陪同下使用本平台,并由监护人阅读并同意本政策。

2. 监护人发现未成年人在未获同意的情况下向我们提供了个人信息,可通过客服联系我们,我们会及时删除相关信息。

八、Cookie 与本地存储

1. 本平台使用本地存储(Storage)保存您的设置项(如城市选择、备菜勾选、学习打卡记录),以便您下次打开时无需重复设置。

2. 您可以在“我的 → 设置与帮助 → 清除本机数据”中随时清除这些本地数据。

九、政策的更新

1. 本政策可能因法律法规变化或业务调整而更新。更新后我们会在本页面提示更新日期与主要内容。

2. 若涉及重大变更,我们将以更显著的方式(如弹窗、公告)通知您。若您继续使用本平台,即表示同意接受更新后的政策。

十、联系我们

运营主体:深圳巨康连锁管理有限公司

官方网站:www.jukang.cc

在线客服:小程序内“我的 → 帮助与反馈 → 在线客服”

电子邮箱:408373788@qq.com

客服QQ:408373788

备案号:粤ICP备2025480236号

为减少骚扰,我们不在页面公示电话号码。如确需电话沟通,请先通过在线客服或邮箱说明情况,我们会主动与您联系。

本政策自 2026年10月11日 起生效。如与法律法规不一致,以法律法规为准。